Entfernen Sie viele Kunden auf einmal, indem Sie sie mit dem DELETE-Befehl markieren und über DataEase importieren. (Shopify blockiert die Löschung von Kunden, die Bestellungen haben.)
Schritte:
1. Kunden exportieren
In DataEase → Neuer Export → Kunden. Schließen Sie mindestens ein: id, email, phone und ordersCount (oder ein entsprechendes „hat Bestellungen“-Feld). Verwenden Sie Filter, um Ihre Liste einzugrenzen.
2. Nur löschbare Kunden anvisieren
Bevorzugen Sie den Export von OrdersCount = 0 (oder HasOrders = FALSE), um Zeilen zu vermeiden, die Shopify nicht löschen wird. Wenn Sie alle exportiert haben, filtern Sie in Excel, um nur Zeilen mit null Bestellungen zu behalten.
3. Datei bearbeiten
Behalten Sie die Kunden, die Sie entfernen möchten, und setzen Sie command = DELETE. • Matching: Bevorzugen Sie id. Wenn Sie email oder phone verwenden, stellen Sie sicher, dass sie eindeutig und aktuell sind.
4. Importieren & validieren
In DataEase → Neuer Import → Kunden, laden Sie die Datei hoch, ordnen Sie die Spalten zu und führen Sie die Validierung durch. Überprüfen Sie die Spalte „Validierungsstatus“—Zeilen mit Bestellungen werden markiert und nicht gelöscht.
5. Import ausführen
Nach Abschluss laden Sie die Ergebnisse herunter und bestätigen die Löschungen.
Tipps
- Kunden mit Bestellungen können von Shopify nicht gelöscht werden. Alternativen: markieren Sie sie, deaktivieren/als inaktiv markieren oder verwenden Sie die Datenlöschung/Anonymisierung von Shopify, wo dies angemessen ist.
- Die Löschung ist unwiderruflich—bewahren Sie vor dem Fortfahren ein Backup-Export auf.
- Das Löschen eines Kunden entfernt deren Adressen und Tags, die mit diesem Profil verbunden sind.
Minimaler CSV (Beispiel) / Löschen nach ID:
| id | command |
|---|---|
| 123 | DELETE |
Minimaler CSV (Beispiel) / Löschen nach E-Mail (Eindeutigkeit sicherstellen):
| command | |
|---|---|
| [email protected] | DELETE |